Владельцу автомобиля удалось отсудить у дилера известной марки автомобилей сумму в три раза большую, чем стоит сама машина.
Поводом для такого судебного разбирательства стало нарушение сроков ремонта неисправного нового автомобиля.
Спор длился свыше пяти лет. Началось все с того, что потребитель приобрела спорткар известного немецкого бренда непосредственно у дилера еще в октябре 2012 года.
В ноябре 2014 года в гарантийный период она обратилась к другому, но тоже официальному дилеру этой марки для устранения недостатков.
Автомобиль перестал заводиться, не работал стояночный тормоз, а также начала стучать подвеска. На устранение таких недостатков отводится по закону не более 45 дней.
В положенный по Закону срок дилер неисправностей не устранил.
Тогда потребитель обратилась с претензией к дилеру, у которого приобрела автомобиль, отказавшись от исполнения договора купли-продажи и потребовав возврат денег, уплаченных за машину. Дилер в этом ей отказал.
Пришлось обращаться в суд. Но ни суд первой инстанции, ни апелляционный не поддержали ее требований и встали на сторону дилера.
По мнению суда первой инстанции, та организация, в которую потребитель обратилась для устранения недостатков, не была уполномоченной для этого дилером.
Дилер, продавший машину, не заключал договоров с дилером, ремонтировавшим ее. Таким образом, он не может отвечать за то, что некие третьи лица ремонт затянули.
Однако с такой позицией не согласился Верховный суд, до которого пришлось дойти гражданке.
Производитель автомобилей этой марки находится в Германии. В России есть один импортер его автомобилей. В данной ситуации машину завез в страну именно он.
При этом у этой организации заключены дилерские договоры с несколькими компаниями. В том числе и с той компанией, которая продала машину истице, и с той, которая ее взялась ремонтировать.
Согласно условиям ответственности за недостатки товара, а это неотъемлемая часть дилерского договора, компания-производитель отвечает за недостатки перед дилером, а дилер - перед покупателем товара.
Компания-импортер уполномочила и того и другого дилера отвечать за недостатки автомобиля перед покупателем, независимо от того, у кого из официальных дилеров автомобиль приобретен. Подтверждает это и тот факт, что дилер принял в работу машину.
Таким образом, гарантия на автомобиль не прерывалась. В то же время, согласно закону о защите прав потребителей и разъяснениям Пленума Верховного суда, нарушение сроков устранения недостатков - самостоятельное и достаточное основание для удовлетворения требований потребителя.
Дилер же в удовлетворении этого требования отказал, не имея законных на то оснований, и его необоснованно поддержали суды.
Поэтому Верховный суд отменил определение апелляционной коллегии Воронежского областного суда и направил дело на новое рассмотрение.
И новое рассмотрение уже состоялось. Суд постановил удовлетворить все требования истицы. А это стоимость самого автомобиля в размере 3 050 000 рублей.
Кроме того, за время споров машина подросла в цене из-за изменения валютного курса. Разница составила почти 1,4 миллиона рублей.
Также суд взыскал неустойку в размере стоимости автомобиля и штраф в размере 50 процентов от итоговой суммы компенсации. В итоге получилось более 11 миллионов рублей за машину, которая стоила три миллиона.