Билет в один конец: в «Кольцово» пассажирке запретили лететь в Израиль

Все потому, что у пенсионерки не было обратного билета. Такие правила установили в авиакомпании
Пассажиры известной авиакомпании возмущены тем, что об изменениях в правилах зарубежных перевозок их извещают лишь при посадке. Тот, у кого билет только в одну сторону, на борт вдруг не допускается. В то утро, рассказывает Галина Тульская, она приехала в аэропорт проводить маму. Женщина улетала в Израиль на медобследование. Все было, как обычно, пока пассажиры не прошли на таможенный контроль. После него мама внезапно вернулась. Как гром среди ясного неба, жалуются пассажиры, эта новость стала для них настоящей неожиданностью. При покупке билета туда, женщин нигде не предупредили, что нужно еще брать его и в обратную сторону. Повезло, что у Галины оказались с собой деньги — иначе мама осталась бы в пролете. Тут же в аэропорту ей успели купить требуемый билет. Однако, почему их лишили права выбора перевозчика, горожанка не понимает до сих пор. Эти вопросы мы переадресовали авиаперевозчику. Тот пояснил, что это — требования пограничной службы Израиля. Однако юристы усмотрели здесь нарушения прав потребителя. Пассажиру фактически навязали услугу, загнав его в безвыходную ситуацию. В данном случае, говорят юристы, потребитель вправе потребовать от авиаперевозчика возмещения разницы минимальной стоимости билета и той, которую ему навязали. Если в десятидневный срок претензия не будет удовлетворена, следует обращаться в суд.

Источник: ekbnews.tv