В Омске с турфирмы взыскали компенсацию за отказ в перелете ребенку с травмой

Омский областной суд взыскал с туроператора 184 тысячи рублей в пользу семьи, которой было отказано в перелете из-за травмы ребенка.

Омич обратился в Октябрьский районный суд с иском к компании о защите прав потребителей. Как было установлено в процессе, он приобрел путевку в Турцию, чтобы отдохнуть там с супругой и несовершеннолетним сыном. Однако на отдыхе мальчик порезал подбородок, и ему потребовалась медицинская помощь. Ребенку наложили швы.

Когда семья собралась возвращаться домой, авиакомпания отказала им в регистрации на рейс в аэропорту Анталии. Перевозчик потребовал справку о способности ребенка перенести перелет. Пока документ оформлялся, самолет улетел. Туристы были вынуждены покупать билеты домой за свой счет.

"Суд пришел к выводу, что необходимость в справке отсутствовала. Травма была незначительной, а в представленном медицинском документе не требовалось специальных условий перевозки, - пояснили в пресс-службе судов Омской области. - Кроме того, туроператор не проинформировал истца о возможной необходимости такой справки при наступлении страхового случая".

Согласно закону, ответственность за действия авиакомпании в рамках чартерной перевозки несет туроператор. Поэтому с компании в пользу туристов взыскали свыше 184 тысяч рублей - это убытки, компенсация морального вреда и штраф.

Турфирма не согласилась с решением и обжаловала его в вышестоящей инстанции. Судебная коллегия по гражданским делам Омского областного суда оставила решение районного суда без изменения.

rg.ru