Случайно уронив телефон и разбив экран, Татьяна обратилась за помощью в гарантийный сервис. Курьер забрал сотовый, и следующий день устройство вернули уже отремонтированным. Однако спустя неделю мобильник вновь вышел из строя. Спустя 2,5 месяца телефон предложили забрать. И заплатить за ремонт. Дескать, это не гарантийный случай. Без оплаты — мобильный пообещали вернуть нерабочим. Девушке не оставили выбора. Татьяна была вынуждена заплатить. Сейчас подозревает, что в сервисе ремонтируя одну деталь, повредили другую. И теперь за ремонт требуют деньги. По словам юристов, такие случаи — не единичны. К сожалению, оплошность мастеров трудно доказать. Но в случае с Татьяной налицо явное нарушение защиты прав потребителя. Девушке посоветовали обратиться в суд. Чтобы не оказаться в подобной ситуации, надо более тщательно выбирать сервисный центр – отзывов в интернете для этого недостаточно. Если ваш заказ принимают не в офисе, не оформляют должным образом документы — это уже должно насторожить.
Источник: ekbnews.tv