озппсо

Дата передачи претензии:
«____» ____________ 200_г.


Отметка о вручении:
Ф.И.О. принявшего____________________
_____________________________________
Должность ___________________________
Дата получения _______________________

(Место печати)

 



Кому: _____________
Адрес: _____________

 

 

Потребитель: _____________

Адрес:_____________
Телефон: ____________

П Р Е Т Е Н З И Я



"__" ________ 20__ года, между мной и продавцом ООО _________ был заключен договор купли-продажи товара – ________________


В процессе эксплуатации, мной был обнаружен следующий недостаток______________________

 

Стоит отметить, что правила эксплуатации мной не нарушались. Товар эксплуатируется в соответствии с рекомендациями изготовителя (продавца).


Считаю, что в товаре имеется производственный недостаток.


На основании ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

 


Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть деньги за оплаченный товар.

 

 

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. 

 


На основании изложенного, согласно ст.ст. 4,18,22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую:

 

 

1. Вернуть сумму цены товара в размере______________в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи.

 


В случае отклонения моей претензии буду вынужден (а) обратиться в суд за защитой своих потребительских прав и, кроме вышеуказанного, буду требовать возмещения причиненных убытков, уплату неустойки, а также компенсации причиненного мне морального вреда. (Основание: ст.ст.13-15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

 

Суд также своим решением, при удовлетворении иска, взыскивает с продавца штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований.


Предлагаю спор решить в досудебном/добровольном порядке.

 

Ответ прошу сообщить в письменной форме не позднее 10 дней с момента получения претензии.

 _____________

 

О том как правильно подать претензию можно посмотреть ТУТ.

 

ВНИМАНИЕ! Указанный образец претензии носит примерный характер, для того чтобы юридически грамотно составить пртензию, Вы можете обратиться к нашим специалистам.